‘Tüketici Yasası mayıs ayında Meclis’e geliyor’

Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, Tüketiciyi Koruma Yasa Tasarısı’nın mayıs ayında Meclis’e gelmesini umduğunu söyledi.


Bankaların faiz dışı kalemlerde müşterilerinden aldıkları ücretlendirme sayısının 31’den 60’a çıktığını ifade eden Yazıcı, Şekerbank’ın Rize’de düzenlediği ‘Üreten Anadolu Buluşmaları’ toplantısının ardından gazetecilerin sorularını yanıtladı.
Yazıcı, bu ücretlendirmelere yasaklama getirmelerinin sözkonusu olmadığını belirterek, “Bu konuda yanlış algılamalar olduysa bu benim yanlış ifadelerimden kaynaklanmıştır. Bizim duruşumuz, ‘bilinçli tüketici, basiretli tacir’den yana olmaktır. Biz hiçbir zaman kimseden yapılan hizmeti bedavaya yapmasını istemeyiz ama alınan hizmetin ücreti de makul olmalı” dedi.
Kredi kartından alınan ücretler konusunda bankaların puan, taksit ve kampanya özelliği olmayan ücretsiz kart sunmaları şeklinde çözüm yoluna gidildiğini kaydeden Yazıcı, faiz dışı kalemlerdeki uygulamalara ilişkin olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) görevlendirildiğini söyledi.

İki şikâyetin biri bankalardan
Yazıcı, “Faiz dışı gelir kalemleri, kredi kartları alanına yönelik iki farklı kredi kartı çıkarılması konusunda mutabakat sağlamaya yakınız. Biri bonus gibi faydalar sağlamayan ücretsiz kart olacak. Avantajlar sağlayan kart ise ücretli olabilecek. Bunun dışında 60 farklı kalemin ücret tarifelerinin BDDK tarafından yapılması istiyoruz” dedi.
2012 yılında tüketicilerden gelen 450 bin şikayetin yüzde 50’in bankalardan kaynaklandığını belirten Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, hazırlanmakta olan Tüketiciyi Koruma Yasa tasarısında tüketicilerden dava açma masrafı alınmamasının söz konusu olmayacağını söyledi.
Böyle bir düzenlemenin mahkemelerde yığılmalara neden olacağını ve büyük bir yük getireceğini ifade eden Bakan Yazıcı, tüketicilerin haklarını korumak için bilinçlenmeleri ve bankaların da tüketicilerden verdikleri hizmetlere karşılık makul miktarlarda masraf almaları gerektiğini söyledi.

Maketten ev satışına sigorta

Bankacılık sektöründen sonra tüketicilerin en çok bireysel hizmet aldıkları alışveriş ve iletişim sektörleri şirketlerinden şikayetçi olduklarını kaydeden Bakan Yazıcı, inşaat sektöründe maketten konut satanlara sigorta zorunluluğu getireceklerini söyledi.

‘AVM’ler 24 saat çalışabilir’

AVM’ler konusunda önemli boşluklar olduğunu belirten Yazıcı, “Birinci sırada tüketicinin korunması yasa tasarısı var. AVM kanunu ikinci sırada. Konunun paydaşlarının görüşlerini alıyoruz. Çalışmak isteyen AVM’ye neden çalışıyorsun diyemeyiz. İsterse pazar günü de, 7-24 de çalışabilirler” diye konuştu.

Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, Tüketiciyi Koruma Yasa Tasarısı’nın mayıs ayında Meclis’e gelmesini umduğunu söyledi.


Bankaların faiz dışı kalemlerde müşterilerinden aldıkları ücretlendirme sayısının 31’den 60’a çıktığını ifade eden Yazıcı, Şekerbank’ın Rize’de düzenlediği ‘Üreten Anadolu Buluşmaları’ toplantısının ardından gazetecilerin sorularını yanıtladı.
Yazıcı, bu ücretlendirmelere yasaklama getirmelerinin sözkonusu olmadığını belirterek, “Bu konuda yanlış algılamalar olduysa bu benim yanlış ifadelerimden kaynaklanmıştır. Bizim duruşumuz, ‘bilinçli tüketici, basiretli tacir’den yana olmaktır. Biz hiçbir zaman kimseden yapılan hizmeti bedavaya yapmasını istemeyiz ama alınan hizmetin ücreti de makul olmalı” dedi.
Kredi kartından alınan ücretler konusunda bankaların puan, taksit ve kampanya özelliği olmayan ücretsiz kart sunmaları şeklinde çözüm yoluna gidildiğini kaydeden Yazıcı, faiz dışı kalemlerdeki uygulamalara ilişkin olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) görevlendirildiğini söyledi.

İki şikâyetin biri bankalardan
Yazıcı, “Faiz dışı gelir kalemleri, kredi kartları alanına yönelik iki farklı kredi kartı çıkarılması konusunda mutabakat sağlamaya yakınız. Biri bonus gibi faydalar sağlamayan ücretsiz kart olacak. Avantajlar sağlayan kart ise ücretli olabilecek. Bunun dışında 60 farklı kalemin ücret tarifelerinin BDDK tarafından yapılması istiyoruz” dedi.
2012 yılında tüketicilerden gelen 450 bin şikayetin yüzde 50’in bankalardan kaynaklandığını belirten Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, hazırlanmakta olan Tüketiciyi Koruma Yasa tasarısında tüketicilerden dava açma masrafı alınmamasının söz konusu olmayacağını söyledi.
Böyle bir düzenlemenin mahkemelerde yığılmalara neden olacağını ve büyük bir yük getireceğini ifade eden Bakan Yazıcı, tüketicilerin haklarını korumak için bilinçlenmeleri ve bankaların da tüketicilerden verdikleri hizmetlere karşılık makul miktarlarda masraf almaları gerektiğini söyledi.

Maketten ev satışına sigorta

Bankacılık sektöründen sonra tüketicilerin en çok bireysel hizmet aldıkları alışveriş ve iletişim sektörleri şirketlerinden şikayetçi olduklarını kaydeden Bakan Yazıcı, inşaat sektöründe maketten konut satanlara sigorta zorunluluğu getireceklerini söyledi.

‘AVM’ler 24 saat çalışabilir’

AVM’ler konusunda önemli boşluklar olduğunu belirten Yazıcı, “Birinci sırada tüketicinin korunması yasa tasarısı var. AVM kanunu ikinci sırada. Konunun paydaşlarının görüşlerini alıyoruz. Çalışmak isteyen AVM’ye neden çalışıyorsun diyemeyiz. İsterse pazar günü de, 7-24 de çalışabilirler” diye konuştu.